Сервисный центр Entry оказывает техническое содействие,
консультационные услуги и гарантийную поддержку продаваемым компанией
изделиям. Высокое качество и скорость выполнения работ достигаются благодаря
квалификации и многолетнему опыту персонала, прямым связям с поставщиками,
отработанной системе безбумажного контроля и учета, оперативному запасу
компонентов и запасных частей. Использование современных средств коммуникации
и связи позволяет свести до минимума задержки прохождения сервисных запросов.
Веб-сайту компании уделена важная роль источника информации,
облегчающего самостоятельное выявление, локализацию и устранение возможных
неисправностей оборудования. Для удобства поиска материалы сгруппированы
тематически, согласно функциональному делению ПК на подсистемы. В приведенных
разделах содержатся вспомогательные данные производителей компонентов,
рекомендации по установке, диагностике, настройке, сводные подборки типичных
ошибок и методов их устранения.
Обслуживание готовых систем проводится на условиях, записанных
в сервисных талонах, сопровождающих технику или в договорах поставки оборудования.
|